Representativeness Heuristic(대표성 휴리스틱)

먼저 용어에서 자주 사용하게 될 휴리스틱(Heuristic)이라는 단어는

사람이 논리적 추론보다 경험적/직관적 사고 체계를 이용해 빠르고 단순하게 결론짓고 결정하는 단순화 전략을 의미한다.

이는 인간의 제한된 인지 자원에서 비롯된 성향으로,

System 1을 사용한 결정 전략이라고 생각할 수 있다. (직관적으로 빠르게 결정 내리는 것)

복잡한 판단을 단순하게 경험 법칙, 고정관념 등으로 결정짓는 것이다.

 

휴리스틱Heuristic에도 다양한 종류가 존재하는데

이번에 공부해볼것은 총 4개 종류의 휴리스틱이다.

그 중 첫번째는 대표성 휴리스틱, Representativeness Heuristic.

 

Representativeness Heuristic(대표성 휴리스틱);

Mental shortcut that we use when trying to decide whether object belongs to certain class. Specifically, we tend to overemphasize the similarity between the object and class to help us make this estimate(A and certain class,B)

내가 경험한 어떠한 한 사건이 다른 사건들까지 '대표'하여 결정을 내리게 하는 휴리스틱.

 

+) Law of small numbers: people tend to ignore info about th sample size to demonstrate a certain effect. They focus on the result itself while ignoring information about its reliability. 

하나의 샘플이 구체적일 경우 이에 더 집중하는 경향이 있다고 함(susceptibility to the law of small numbers)

https://thedecisionlab.com/biases/representativeness-heuristic

해당 이미지가 굉장히 직관적으로 잘 나와 있는데(출처는 이미지 하단 링크 삽입)

Who stole my cookie? 라고 말하며 과거에 읽었던 다른 사건의 범인 이미지를 떠올리며

앞쪽이 범인이라고 추측하고 있음을 의미하는 이미지이다.

이처럼 대표성 휴리스틱은 고정관념과도 연결되는 개념이다. 경험을 통해 관념을 가지게 되는 것.

 

이렇게 probability(확률)을 경험과 representativeness(대표성)으로 판단하는것은 중요한 virtue를 가지고 있다.

때로는 대표성 휴리스틱으로 생성된 직관적 인상이 우연한 추측보다 정확하다고 한다.

e.g) On most occasions, people who act friendly are in fact friendly.

Young men are more likely than elderly women to drive aggressively.

People with a PhD are more likely to subscribe to The New York Times than less educated ones.

(예시 출처: Kahneman, D. (2011): Thinking, fast and slow. New York: Farrar, Straus and Giroux.)

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그러나!

First sin of Representativeness:

당연하게도 모든 상황에서 대표성 휴리스틱 및 stereotypes가 정확한 것은 아니다.

예를 들어 -> predicting that a person on the subway reading The New York Times has a PhD. 

(Low base rate of PhD owners driving subway should be considered.)

 

second sin of Representativeness: insensitivity to the quality of evidence

description may or may not be an accurate portrayal...the description should not be trusted!

설명을 통해 떠오르는 고정 관념 및 경험을 곧이곧대로 신뢰하고 판단해서는 안된다.

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How to discipline intuition:

when you have doubts about the quality of evidence, let your hudgements of probability stay claso to the base rate.

가지고 있는 정보의 퀄리티에 의심이 들 때 확률에 대한 판단을 base rate(기본 요율)에 가깝게 유지하라고 한다.

requires a significant effort of self-monitoring and self-control

셀프 모니터링/자기통제 등 상당한 노력이 필요하다.

->

you should not let yourself believe whatever comes to mind. 떠오르는 생각들을 그대로 믿어서는 안된다.

your beliefs should be constrained by the logic of probability.

대표성 휴리스틱(representativeness heuristic)을 유용하게 사용하기 위해서는 믿음들이 개연성의 논리에 의해 제약을 받아야 한다.

 

your beliefs should be constrained by the logic of probability to be useful.

if you believe -> 40% chance that it will rain...

then you must also beliebe that there's a 60% chance of not raining.

40%만큼 비가 온다고 믿는다면, 그만큼 60%는 비가 안오겠구나 하고 생각해야한다는 말

 

When the evidence is weak, one should stick with the base rates.